POS机损坏是商户常见问题。屏幕不亮、按键失灵、打印不出字、读卡失败、网络连不上，都算损坏。遇到这种情况不要慌，先判断故障类型，再决定自己处理还是送修。下面详细说。
一、先判断故障类型
1、电源问题。充电充不进、开机没反应、电池鼓包。
2、屏幕问题。黑屏、花屏、触摸不灵。
3、打印问题。打不出字、卡纸、字迹模糊。
4、读卡问题。插卡无反应、磁条卡读不出。
5、网络问题。连不上网、签到失败、交易超时。
二、简单故障自己处理
1、充电问题。换原装充电器，检查充电接口是否有灰尘。不要用劣质充电器。
2、黑屏问题。长按电源键10秒强制重启。电量过低先充电30分钟。
3、打印问题。检查打印纸是否装反，涂层朝上。打印头脏了，用无水酒精棉签轻擦。
4、读卡问题。用软布擦拭卡片芯片，换一张卡测试。卡槽有灰尘，用棉签清理。
5、网络问题。看信号格，挪到窗边。WiFi连不上切4G，重启机器重新签到。
三、不要私自拆机
1、正规POS机有防拆自毁功能，私自拆机会触发保护，机器锁定作废。
2、拆机后失去保修资格，官方不再免费维修。
3、不要用非原装配件，可能损坏主板。
四、联系官方售后
1、在保修期内，非人为损坏，官方免费维修或更换。
2、过保机器，联系官方客服，问清维修费用或换新政策。
3、准备好商户编号、终端号、故障描述、购买凭证，方便客服快速处理。
4、不要找路边小广告维修，避免信息泄露或被换零件。
五、预防损坏
1、用原装充电器，避免电压不稳。
2、不摔打、不进水、不暴晒。
3、定期清洁打印头、卡槽。
4、长期不用，充满电关机存放，每3个月补一次电。
更多售后问题可以看POS机售后；如果关心品牌，可以看POS机品牌。
一句话：POS机损坏，先判断故障类型，简单问题自己处理，不要私自拆机，联系官方售后，保留凭证，预防为主。
