POS机网络连接不上，是常见故障之一。交易时突然提示“连接失败”“通讯超时”，后面还排着队，很让人着急。下面按顺序排查，帮你快速解决。
一、先看信号
电签机内置流量卡，看屏幕右上角信号格。少于2格，挪到窗边、门口等开阔位置。避开地下室、承重墙、金属柜体的信号遮挡。信号恢复后，重新签到。
二、切换网络
如果WiFi连接不上，切回4G；4G不稳，连WiFi。部分机器支持自动切换。操作路径：管理—通讯设置—选择网络模式。
三、重启机器
长按电源键10秒强制重启。重启后重新签到。大部分网络波动问题，重启后能自动恢复。
四、检查流量卡
打开支付公司APP，查看流量卡是否欠费、过期。流量费一般48元/年，首年部分免。如果欠费，续费后重新签到。
五、检查商户状态
如果网络正常，还是连不上，可能是商户状态异常。登录商户APP，查看商户是否正常。如果异常，联系客服处理。
六、检查系统版本
进入系统管理，检查是否有固件更新。部分网络问题，升级固件后可以解决。更新后重启机器，重新签到。
七、常见问题
1、搜不到WiFi？检查路由器是否开启，距离是否太远。可以手动添加网络。
2、连接失败？确认密码正确，重启机器和路由器再试。
3、连接后不能交易？重新签到，或联系客服。
4、切换后交易变慢？WiFi信号弱时，交易速度可能不如4G。建议靠近路由器。更多售后问题可以看POS机售后；如果关心品牌，可以看POS机品牌。
八、预防措施
1、定期检查流量卡余额。
2、保持机器系统更新。
3、不在信号盲区使用。
4、备用一台机器，避免单一设备故障影响收款。
一句话：POS机连不上网，先看信号，再切网络，再重启，再查流量卡，最后联系客服。不要反复刷卡，避免重复扣款。
