大机的打印纸用完了，不少人第一反应是找服务商——其实换纸是三分钟就能自己搞定的事。整个过程只有一个关键点：纸卷的方向别放反。
先找到纸仓。大POS机的纸仓一般在机身背面或底部，按压卡扣或者顺着缝隙掀开盖板即可。操作前先关机，避免误触发打印。
再取出旧纸卷。把残留的纸芯和纸屑清干净，顺带看一眼仓内有没有碎纸卡住——很多"打不出小票"其实就是卡纸，不是换纸能解决的。
然后放入新纸卷。这一步最容易出错：纸卷要正确放置，让纸从出纸口方向拉出，同时保证热敏面朝向打印头。热敏纸只有一面能显色，放反了打出来的就是一张白纸。判断方法很简单，用指甲在纸面划一下，能留下痕迹的那面就是热敏面。
最后合盖测试。把纸头拉出一点再合上盖板，开机后打一张测试页，看看字迹是否清晰。字迹发灰或断断续续，通常是纸卷装偏了，重新放一次即可。
注意事项
1、一定用规格匹配的热敏纸卷，宽度不符会卡纸或打偏。
2、热敏纸怕高温、怕光、怕摩擦，存放时避开阳光直射和热源，字迹能保存得更久。
3、不要用硬物刮打印头，清理请看说明书或联系服务商。
4、交易凭证建议同时留存电子版，纸质小票的字迹会随时间变淡。
常见问题
问：换了纸还是打不出来？
答：先检查是否装反，再看出纸口有没有异物。都排除后仍不行，就是打印组件的问题，联系服务商处理。
问：能用普通纸代替吗？
答：不建议。普通纸不会显色，还可能损伤打印头。
问：小票必须留着吗？
答：建议留存一段时间。电子交易明细同样可以作为核对依据，两者配合更稳妥。
问：纸卷在哪里买？
答：正规耗材渠道都可以，注意规格和热敏等级，别买太便宜的劣质纸。
小贴士
常备两卷备纸放在收银台抽屉里。打印纸是消耗品，用完了才发现没存货，赶在生意高峰最容易误事。
机具日常维护和常见故障处理，POS机百科里有系统整理；如果是打印组件本身的故障需要报修，处理流程可以参考POS机售后。不同机型在硬件配置上的差异，POS机品牌里也有说明。
换纸这件事不难，难的是记住方向。记住"划一下能留痕的是热敏面"这个小技巧，以后换纸再也不会打白纸。真遇到硬件故障，交给服务商就好。
