"免费送机"这四个字,几乎是所有纠纷的共同起点。设备有硬件成本,所谓的免费从来不是零成本,只是把费用挪到了别处。下面把常见套路列出来。
套路一:免费送,激活时冻结。机器确实不要钱,但首刷会冻结一笔金额,说达标后返还。问题往往出在"达标条件"写得模糊,或者根本没写。事后想退,找不到依据。
套路二:免费送,费率悄悄涨。前期给一个偏低的价格,用一段时间后回调。这时候你已经绑定了结算账户、习惯了使用,换机成本变高,只能接受。
套路三:免费送,加收各种名目。办的时候不提,用起来才发现有流量费、服务费、维护费。单项看着不多,加在一起是笔不小的固定支出。
套路四:免费送,售后找不到人。办机时承诺满满,出了问题消息不回。机器再便宜,账目出问题时没人管,损失远超省下的钱。
套路五:免费换,用"旧机要停用"制造紧迫感。电话或短信说你的机器不能用了,免费给你换新的。正规机构不会靠陌生电话通知你换设备,这类说法基本可以判定为推销。

怎么避开?
说到底就一件事:把"免费"换成"费用清单"来看。设备款、押金、费率、流量费,一项一项问,并且写进电子协议。愿意把这些讲清楚的渠道,通常不会在别处设套。
注意事项
1、先确认运营主体资质,官方渠道查得到的才考虑。
2、激活环节的提示要看清楚再点确认,多数平台会多次提示费用条款。
3、不要因为"免费"就放松对条款的核实。
4、协议截图、聊天记录留存,发生争议时有依据。
常见问题
问:是不是所有免费机器都有问题?
答:不是。关键在于费用有没有提前讲清楚、条款有没有写明白。
问:已经激活了怎么办?
答:先整理扣款记录和协议,按渠道—官方客服—投诉平台的顺序处理。
问:怎么判断一台机器值不值?
答:把一年总成本算出来,再和它带来的便利比较。
问:有人上门免费送机能要吗?
答:建议婉拒。陌生上门的推销是纠纷高发场景。
小贴士
下次再听到"免费"两个字,先在心里问一句:"那他的钱从哪赚?"这一问,多数套路当场就显形了。
免费本身不是问题,隐瞒才是问题。把费用问清楚再决定,比事后追讨省心一百倍。具体费用标准以支付公司公示和协议为准。