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拉卡拉POS机刷卡成功钱没到账问题解答

常见问题 2591℃ 0

虽然说拉卡拉旗下各种pos机型刷贷记卡是秒到的,但是凡事总有例外。长期使用拉卡拉的卡友难免会碰到那么一两次刷卡短期内没有到账的情况,那么如果碰到拉卡拉刷卡成功但是钱没到账怎么办如何应对呢?今天鼓楼区卡卡拉小编就和大家详细的说说拉卡拉POS机刷卡成功钱没到账怎么办?希望对大家有所帮助。

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1、拉卡拉POS机交易时间不对

交易成功并划款的受理时间段为00:00-23:00,在这个时间段内开通D0结算批次的商户刷贷记卡和扫码交易,资金2小时内自动结算到商户的账户;如果在23:00-24:00时间段内的交易,那么资金只能第二天到账,没办法秒到的;另外如果是刷储蓄卡(借记卡)的,资金是第二天到账的。

2、拉卡拉POS机结算金额超限

商户开通秒到功能后,单笔金额限定5万,超过5万的部分要第二天到账,因此如果你单笔刷卡金额超过5万,那么也是没有办法秒到账的,超出的部分只能第二天到账。

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3、拉卡拉POS机商户结算卡问题导致到账失败

1)账户名称或者是卡号不正确,入账信息有误。

2)绑定的结算卡可能为二类卡(此类卡单日只能结算1万元,超过了就没办法结算)。

以上这两种问题都是商户结算卡问题导致秒到失败,应对办法就是商户先行核实结算卡卡号、账号名称和开户行信息是否正确,如果有误的,及时更新结算卡信息后申请补划款,如果是二类卡结算账户应及时更换一类结算卡账户后申请补划款。

4、商户结算周期为非正常结算周期

此问题说明商户自行在商户通APP上开通了别家银行的活期账户功能。开通了此功能的商户,交易会自动划款到此活期账户,不会结算到商户结算账户内,需要商户手动在商户通APP操作提款,才能划款至商户结算账户。活期账户关闭路径:商户通APP“我的”页面-点击设置-增值服务管理-点击按钮关闭“活期账户”关闭活期账户时,必须先去余额里手动操作提现后,再关闭活期账户。

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以上内容是关于拉卡拉pos机刷卡成功但是钱没到账的常见问题及其应对办法,希望对大家处理相关问题能有借鉴和比对的作用,如果你还有更多相关问题需要进一步咨询欢迎大家联系我们,我们这里会给您提供专业的解答和回复,或者你也可以致电拉卡拉人工客服电话:95016,让客服人员帮您查找未到账的原因并且协助您解决;另外如果你想办理、代理拉卡拉pos机也可以跟我们联系,我们这里有多种不同类型的拉卡拉机器可以供大家选择。

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