很多商户在用了一段时间POS机后,会因为费率上调、到账变慢、售后失联等原因想换一台新机器。更换POS机本身不复杂,但有几个关键因素不注意,容易旧机没处理好、新机又踩坑。下面详细说。
一、先处理旧机
1、确认旧机是否需要注销。如果旧机不用了,联系原支付公司客服申请注销,避免占用办理名额。一张身份证最多办2台机具,旧机不注销,新机可能办不了。
2、确认押金是否退还。押金版机器如果达标了,押金应该原路退回。没达标的,押金可能转为设备买断费,无法退回。注销前先问清。
3、确认流量费是否结清。流量费一般按年扣,不刷卡不扣费。旧机不用了,不刷卡就不会再扣。
4、机器恢复出厂设置。清除商户信息,不要直接丢弃,避免信息泄露。

二、选新机看四点
1、牌照。选有央行支付业务许可证的机构,资金由持牌公司直接清算。查央行官网,输入公司名称即可确认。
2、费率。标准类刷卡0.55%—0.6%,扫码0.38%左右。低于0.55%要警惕后期涨价或跳码。想对比标准,可以看POS机费率标准。
3、到账。信用卡D0秒到,储蓄卡T+1。到账稳定比费率低几毛更重要。
4、售后。有没有官方客服,能不能及时处理不到账、报错、押金问题。正规机构有官方客服和本地服务。
三、警惕电销换机骗局
1、陌生电话说“机器停用、系统升级、必须换机”,多数是骗子。官方不会用私人手机号通知换机。
2、不扫不明二维码,不点陌生链接,不提供验证码、密码。
3、有疑问打官方客服核实,不要回拨来电号码。
四、换机后先测试
1、收到新机先小额刷一笔,确认到账、费率、商户名称正常。
2、保留小票和电子签购单,方便对账和售后。
3、费率、押金、流量费写进电子协议,不轻信口头承诺。
更多售后问题可以看POS机售后处理;如果关心品牌,可以看POS机品牌。
一句话:换POS机,先处理旧机注销和押金,再选持牌新机,看费率、到账、售后,警惕电销换机,先测试再大额。