拉卡拉POS机交易未出小票，但顾客收到扣款短信，这种情况先不要重复刷卡，按下面步骤处理。
第一步：先查交易状态
在POS机交易记录或拉卡拉商户APP里，查这笔交易是成功、失败还是冲正。如果显示失败，钱一般会在48小时内原路退回；如果显示成功，才需要继续排查。
第二步：做交易冲正
进入POS机菜单，找到“交易管理”或“交易冲正”，按提示操作。冲正成功，款项会退回；冲正失败，保留小票或截图，联系官方客服人工处理。
第三步：联系官方客服
准备好商户编号、终端号、交易时间、金额、顾客扣款截图，拨打拉卡拉客服95016申请调单。不要只找业务员，要走官方渠道。
第四步：检查网络和小票纸
交易未出小票，可能是网络波动或打印纸问题。先确认网络正常，再检查纸仓。更多售后处理方法，可以查看POS机售后处理；如果关心费率问题，可以对比POS机费率标准。
一句话：先查状态，再做冲正，最后找官方客服，不要重复刷卡。
