用POS机收款，交易失败是常事。有人一失败就慌，反复刷，结果越弄越乱。其实交易失败原因不少，先看清提示，再按顺序排查，大多数都能当场解决。
先看屏幕提示，别急着重复刷
POS机交易失败，屏幕上一般会显示具体原因。比如“余额不足”“密码错误”“交易超时”“发卡方状态不正常”。看提示比瞎猜管用，不同提示对应不同处理方式。
常见的几类原因
1、卡片问题。磁条卡消磁、芯片卡损坏、卡片过期、余额不足，都会导致交易失败。可以让顾客换一张卡试试。
2、密码错误。连续输错多次，交易会被拒绝，需要顾客确认密码后重试。
3、网络问题。POS机网络不稳，交易信息传不过去，就会提示超时或失败。检查网络连接，或者把机器移到信号好一点的位置。
4、银行或通道问题。发卡银行系统维护，或者支付通道临时调整，也会导致交易失败。这种情况换个时间再试，或者换其他支付方式。
一个真实例子
做零售的老周之前遇到过。顾客刷卡一直失败，换了张卡还是不行。后来重启了机器，再刷就正常了。老周说，遇到交易失败，先看提示，换卡、重启、查网络，一步步来，别急着下结论。他说，多数问题都出在这几步里
。
客观说，交易失败不一定是机器坏了
很多人一遇到交易失败，就以为POS机出问题了。其实多数情况是卡片、网络或银行那边的临时状况，机器本身没问题。
按照监管要求，持牌支付机构的交易通道受监管，出现异常一般会及时处理。具体以支付机构公示为准。
想了解售后处理的其他情况，可以看看POS机售后相关内容；如果关心刷卡的基础知识，也可以翻翻POS机百科。
小贴士
交易失败后，先确认上一笔是否成功，避免重复扣款。保留好小票和交易记录，遇到问题便于核对。网络不稳时换位置或重启机器，问题持续就联系服务商。
说到底，POS机交易失败，先看提示、再换卡、查网络、重启机器，按顺序排查。大部分问题当场就能解决，真遇到系统维护或风控，换个时间再试就行。具体处理以持牌支付机构公示为准。
