POS机按了半天没反应，屏幕黑的，灯也不亮，很多人第一反应是机器坏了。其实不一定是坏了，可能是没电、充电接触不好，或者系统卡住了。今天就把排查顺序讲清楚，遇到这种情况不用慌。
先充电，别急着判断机器坏了
很多开机没反应，其实是电量耗尽。用原装充电器和数据线，插上充10到30分钟再试。充电时看屏幕有没有亮、指示灯有没有闪，有反应说明机器没大问题。
充电头和线也要检查，换一套试一下，排除配件问题。有时候不是机器的问题，是充电线接触不良。
长按开机键，别只按一下
有些POS机需要长按开机键3到5秒才能启动，按一下就松手，机器没反应很正常。先确认开机键位置，长按试试。
如果机器有复位孔，可以按说明书操作强制重启。不同机型方法不一样，别自己乱拆。按说明书来，比瞎按安全。
可拆电池的机器，重新装一次
电池能拆的机器，把电池取出来，擦一下金属触点，再装回去。接触不良也会导致开机没反应。装好后重新充电，再长按开机。
电池用了很久、鼓包或者充不进电的，可能需要换电池。这种情况联系服务商处理，别自己买来换。
一个真实例子
做零售的老周之前遇到过一次，机器怎么按都不亮。他以为坏了，准备换新机。后来想起来可能是没电，充了半小时再开机，屏幕亮了，机器正常。
他说，遇到开机没反应，先充电、再长按、最后联系服务商，别一上来就判死刑。想了解其他售后问题，可以看看POS机售后处理相关内容。
注意事项
1、先充电10到30分钟，别一上来就拆机；
2、长按开机键3到5秒，别只按一下；
3、可拆电池的机器，取出擦触点再装回；
4、换一套充电线和充电头，排除配件问题；
5、以上都试过还不行，联系服务商，别自己拆机。
小贴士
平时别等电量耗尽才充电，机器长期不用也要隔段时间充一次。充电时用原装配件，别用功率不匹配的充电头。机器受潮、摔过之后开机没反应，更要找服务商检查，别硬开机。
如果对设备常识感兴趣，也可以翻翻POS机百科，了解一下日常维护的注意事项。
总的来说，POS机开机没反应，先充电、再长按、检查电池和充电线，最后联系服务商。大部分情况是电量或接触问题，不是机器报废。按顺序排查，能省不少事。具体处理以持牌支付机构公示和签约协议为准。
